Description Atuar em atividades analíticas para a realização das ações de CRM alinhadas a estratégia, bem como identificação de públicos-alvo, estruturação de dados e avaliação de resultados de performance, elaborando reports para gerência e diretoria. Responsibilities Analisar perfis de clientes (compras e padrões de comportamento), definir personas e clusters Criar modelos estatísticos preditivos Identificar oportunidades de melhorias de performance de acordo com nossas métricas Documentar to…